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返金・キャンセル方針

ティーチャーターム内装仕上げ teachertermrates.com のご契約キャンセル・返金に関する方針のご説明です。

最終更新日：2025年6月1日

1. キャンセル・返金に関する基本方針

ティーチャーターム内装仕上げ teachertermrates.com（以下「当社」）は、お客様とのご契約に関し、以下の方針に基づき、誠実かつ適正に対応いたします。

見積もり提示後、お客様のご判断でご契約を結ばない場合、料金は一切発生いたしません。現地調査・お見積もりの段階でキャンセルされても、費用は発生しませんので、ご安心ください。

ご契約締結後、お客様のご都合により施工開始前にキャンセルされる場合、以下の通り対応いたします。

当社の施工に起因する不具合・施工不良が認められた場合、無償で補修対応いたします。補修対応が困難な場合、または当社が相当と認める場合、対応する部分のご代金を返金いたします。施工不良に関するご指摘は、施工完了後速やかにご連絡ください。状況に応じた適切な対応を心がけています。

地震・台風・豪雪などの自然災害により、施工の継続が困難となった場合、当社よりお客様に状況をご説明し、今後の進め方についてご相談させていただきます。施工再開・中止いずれの場合も、未施工部分に関する代金は返金いたします。

ご返金が必要な場合は、ご契約時のお支払い方法に応じて、以下のように対応いたします。

キャンセルをご希望の場合は、お電話（03-6804-5512）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。キャンセル理由をお伺いした上、速やかに手続きを進めます。必要に応じて書面を交わす場合がございます。

キャンセル・返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。